Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 1. Januar 2026
Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie Swift Hawk („wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre persönlichen Informationen sammelt, verwendet und teilt, wenn Sie die Website swifthawk.co.uk (die „Seite“) besuchen oder einen Kauf tätigen oder anderweitig mit unseren Dienstleistungen interagieren. In dieser Richtlinie bezieht sich „Sie“ auf jeden Besucher oder Kunden, der unsere Dienstleistungen nutzt.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.
1. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Geschäftspraktiken, Technologien, rechtlichen Anforderungen oder regulatorischen Verpflichtungen zu berücksichtigen. Alle Aktualisierungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, und das Datum „Zuletzt aktualisiert“ wird entsprechend überarbeitet.
2. Persönliche Informationen, die wir sammeln
a) Informationen, die Sie direkt bereitstellen
Wir können persönliche Informationen sammeln, die Sie freiwillig bereitstellen, einschließlich:
Kontaktdaten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Rechnungs- oder Lieferadresse
Bestellinformationen einschließlich gekaufter Artikel, Zahlungsbestätigung und Lieferdetails
Kontoinformationen wie Anmeldeinformationen und gespeicherte Präferenzen, sofern zutreffend
Kommunikationen, Anfragen oder Feedback zum Kundenservice
Marketingpräferenzen und Produktbewertungen, die von Ihnen eingereicht wurden
b) Automatisch gesammelte Informationen
Wenn Sie unsere Seite besuchen, können wir automatisch bestimmte Informationen sammeln, einschließlich:
IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp und Betriebssystem
Nutzungsdaten der Website, wie z.B. angesehene Seiten, verbrachte Zeit auf der Seite und Interaktionen
Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, die zur Unterstützung von Funktionalität, Analytik und Leistung verwendet werden
c) Informationen von Dritten
Wir können persönliche Informationen von Dritten erhalten, die uns helfen, unser Geschäft zu betreiben, einschließlich:
Shopify, unseren Anbieter der E-Commerce-Plattform
Zahlungsabwickler und Versandpartner
Marketing-, Analyse- und Werbeplattformen wie Google und Meta
3. Wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden
Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um:
Bestellungen verarbeiten und erfüllen sowie Produkte liefern
Kundenkonten und -präferenzen verwalten
Mit Ihnen bezüglich Bestellungen, Richtlinien oder Kundenservice kommunizieren
Marketingkommunikationen senden, wenn Sie Ihre Einwilligung gegeben haben
Betrug oder Missbrauch erkennen, verhindern und untersuchen
Verbesserung unserer Website, Dienstleistungen und Kundenerfahrung
Einhaltung rechtlicher, regulatorischer, buchhalterischer oder steuerlicher Verpflichtungen
4. Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung
Wir verarbeiten persönliche Informationen auf der Grundlage der folgenden rechtlichen Grundlagen:
Erfüllung eines Vertrags, wie z.B. der Ausführung Ihrer Bestellung
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
Ihre Einwilligung, wo dies für Marketingkommunikationen erforderlich ist
Unsere berechtigten Interessen, einschließlich Betrugsprävention und Serviceverbesserung
5. Wie wir persönliche Informationen teilen
Wir können persönliche Informationen nur dann mit vertrauenswürdigen Dritten teilen, wenn dies zur Durchführung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, einschließlich:
Dienstleister, die Zahlungen, Versand, Webhosting, Analytik oder Kundenservice abwickeln
Marketingplattformen, nur wenn Sie zugestimmt haben
Rechts- oder Regulierungsbehörden, wenn die Offenlegung gesetzlich erforderlich ist
Parteien, die an einer Fusion, Übernahme oder Geschäftsübertragung beteiligt sind
Wir verkaufen keine sensiblen persönlichen Informationen oder teilen sie für Profiling oder gezielte Werbung ohne Ihre Zustimmung.
6. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität der Website zu ermöglichen, Benutzerpräferenzen zu speichern, den Verkehr zu analysieren und die Leistung zu verbessern. Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder deaktivieren. Das Deaktivieren von Cookies kann bestimmte Funktionen der Website beeinträchtigen.
7. Websites Dritter
Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken, Inhalte oder Richtlinien von Websites Dritter. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu überprüfen, bevor Sie persönliche Informationen bereitstellen.
8. Daten von Kindern
Unsere Dienste sind nicht für Personen unter 18 Jahren gedacht. Wir sammeln wissentlich keine persönlichen Informationen von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Minderjähriger uns persönliche Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir geeignete Schritte zur Löschung der Informationen unternehmen können.
9. Ihre Rechte gemäß der DSGVO
Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich befinden, haben Sie Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung, einschließlich:
Das Recht, auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen
Das Recht, ungenaue oder unvollständige Daten zu korrigieren
Das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu beantragen
Das Recht, die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen
Das Recht auf Datenübertragbarkeit
Das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen
Das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter support@swifthawk.co.uk. Wir werden auf alle gültigen Anfragen innerhalb von 30 Tagen reagieren.
10. Datenaufbewahrung
Wir bewahren persönliche Informationen nur so lange auf, wie es notwendig ist, um Bestellungen zu erfüllen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten zu lösen und unsere Richtlinien durchzusetzen. Wenn persönliche Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.
11. Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz persönlicher Informationen um. Allerdings ist keine Methode der Übertragung oder Speicherung vollständig sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.
12. Internationale Datenübertragungen
Ihre persönlichen Informationen können an Dienstleister außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen und dort verarbeitet werden. Wo erforderlich, verlassen wir uns auf geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln, die von den zuständigen Behörden genehmigt wurden.
13. Kontaktieren Sie uns
Für Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Ausübung Ihrer Datenrechte kontaktieren Sie uns bitte:
Firmenname: Swift Hawk
Adresse: 71-75 Shelton Street, WC2H 9JQ, London
E-Mail: support@swifthawk.co.uk
Telefon: +44 7463563568
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00-17:00 (GMT)
Antwortzeit: Innerhalb von 24-48 Stunden